Политика конфиденциальности

Обновлено: октябрь 2026

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как сервис BaiZaim (далее — «Сервис», «мы») обрабатывает и защищает информацию пользователей. BaiZaim — это информационный агрегатор: мы помогаем сравнивать предложения микрофинансовых организаций (МФО) и подбирать подходящие варианты. Мы не выдаём займы — окончательное решение о выдаче и условиях принимает кредитор (МФО). Использование Сервиса означает согласие с условиями данной Политики. Обработка данных регулируется законодательством Республики Казахстан, в том числе Законом РК «О персональных данных и их защите».

1. Какие данные мы собираем

Мы стремимся собирать минимум информации, необходимый для работы Сервиса:

• Обезличенные технические данные, которые передаются автоматически: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, источник перехода, дата и время визита, просмотренные страницы.
• Файлы cookies и идентификаторы веб-аналитики, используемые для корректной работы сайта и оценки его удобства.
• Контактные данные (например, имя и адрес электронной почты) — только если вы добровольно указали их в форме обратной связи или при обращении в поддержку.

2. Что мы НЕ собираем и не храним

Поскольку Сервис является агрегатором и не выдаёт займы, мы не запрашиваем, не собираем и не храним чувствительные данные, необходимые для оформления микрозайма:

• данные документа, удостоверяющего личность (паспорт, удостоверение личности);
• индивидуальный идентификационный номер (ИИН);
• реквизиты банковских карт и счетов, CVV-коды;
• иные финансовые и платёжные данные.

Такие данные вы вводите только на сайтах самих МФО, на которые переходите по ссылкам. BaiZaim не получает доступ к этой информации и не несёт ответственности за её обработку партнёрами — она регулируется политиками конфиденциальности соответствующих кредиторов.

3. Цели обработки данных

Собранная информация используется исключительно для:

• обеспечения работы и стабильности Сервиса;
• подбора и отображения релевантных предложений МФО;
• анализа посещаемости и улучшения удобства сайта;
• ответа на ваши обращения в службу поддержки;
• защиты Сервиса от мошенничества и злоупотреблений.

Мы не используем данные для принятия решений о выдаче займов — это исключительная компетенция кредитора.

4. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Передача возможна только в следующих случаях:

• при переходе на сайт МФО для подбора займа вы покидаете наш Сервис, и дальнейшая обработка данных регулируется политикой выбранного партнёра;
• поставщикам инфраструктуры (хостинг, веб-аналитика) — в объёме, необходимом для работы Сервиса;
• по обоснованному запросу уполномоченных государственных органов РК в соответствии с законодательством.

Мы сотрудничаем только с партнёрами, проверяемыми по реестру организаций, осуществляющих микрофинансовую деятельность, который ведёт Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР).

5. Cookies и аналитика

Сайт использует файлы cookies для запоминания настроек и корректного отображения страниц, а также сервисы веб-аналитики:

• Google Analytics 4 (GA4) — сбор обезличенной статистики посещений.

Эти сервисы могут устанавливать собственные cookies. Вы можете отключить cookies в настройках браузера, однако часть функций Сервиса при этом может работать некорректно.

6. Защита данных

Мы применяем организационные и технические меры для защиты информации от несанкционированного доступа, изменения или раскрытия:

• шифрование передачи данных по защищённому протоколу SSL/TLS (HTTPS);
• ограничение доступа к данным со стороны сотрудников;
• регулярный контроль безопасности используемой инфраструктуры.

Несмотря на принимаемые меры, ни один способ передачи данных в интернете не является абсолютно безопасным, и мы не можем гарантировать стопроцентную защиту.

7. Права пользователя

В соответствии с законодательством РК вы имеете право:

• запросить информацию о том, какие ваши данные обрабатываются;
• требовать уточнения, блокирования или удаления ваших данных, если они неполны, устарели или обрабатываются с нарушением закона;
• отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных;
• обратиться с жалобой в уполномоченный орган.

Для реализации этих прав направьте обращение на электронную почту оператора, указанную ниже.

8. Telegram-бот

Сервису принадлежит Telegram-бот @mikrokredit_kz_bot. Он подбирает предложения МФО по сумме и возрасту, по вашей просьбе напоминает о дате платежа и присылает подборки. Ссылка на бота с сайта содержит код перехода (параметр start): так бот узнаёт, с какого сайта вы пришли. Эта страница является Политикой конфиденциальности бота.

Что бот сохраняет:

• числовой идентификатор аккаунта Telegram и выбранный язык (русский или казахский);
• выбранные кнопками диапазон суммы и возрастную группу;
• код перехода из ссылки /start, код сайта и номер перехода, с которого вы открыли бота;
• события: какие карточки показаны, какие кнопки нажаты, когда отправлены сообщения — кодами, без текста;
• дату платежа, если вы попросили напомнить о ней (без суммы и названия МФО);
• отметки подписки: когда включена, отключена или бот заблокирован;
• время первого запуска и последней активности в боте.

Чего бот не запрашивает и не хранит: имя и имя пользователя из профиля Telegram, номер телефона, ИИН, данные документов и банковских карт. Тексты сообщений не сохраняются; исключение — аргумент команды /start (код перехода из ссылки). Текст, похожий на телефон, ИИН или номер карты, бот не сохраняет и просит такое не присылать.

Зачем: подбор под ваши условия, напоминания и подборки по подписке, статистика бота и связь перехода из бота с заявкой у партнёра через одноразовый номер перехода.

Кому передаётся. Сообщения идут через Telegram по его правилам. Переход из бота идёт через наш сервис ссылок; в его журнал попадают внутренний номер пользователя бота, номер перехода, IP-адрес и браузер. Партнёрские сети получают только одноразовые номера перехода и технические метки (позиция карточки, вид сообщения, код сайта). Идентификатор Telegram партнёрам не передаётся и в ссылки не попадает; при сбоях он может попадать в технические журналы (логи) бота. Данные хранятся у поставщика инфраструктуры (хостинг бота, базы и логов).

Подписка и обезличивание. Подписка включается при первом показе карточек. Команда /stop или кнопка «Отписаться» в /settings отключает её: бот больше не пишет первым, подбор по /offers остаётся. Команда /forget стирает идентификатор Telegram из вашей записи и отменяет ждущие сообщения и напоминания; остальное (диапазоны, история показов и переходов, коды событий, даты напоминаний, время активности, журнал сервиса ссылок) остаётся без связи с аккаунтом Telegram. Автоматического срока хранения нет; полное удаление — по обращению к оператору.

9. Контакты оператора

Оператором обработки данных и владельцем Сервиса является:

• Наименование: ТОО «БАЙЗАЙМ»
• БИН: 210440027217
• Адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, Алмалинский район, ул. Героев Панфилова, 34, 050000
• Электронная почта: support@baizaim.com

По любым вопросам, связанным с обработкой данных и настоящей Политикой, вы можете связаться с нами по указанному адресу электронной почты. Мы оставляем за собой право обновлять Политику; актуальная редакция всегда размещается на этой странице с указанием даты обновления.

Подобрать займ Связаться с нами